処方箋を写真で送れると聞いたけれど、どうやるのだろう。ラインで送っても大丈夫なのかな。原本はどうすればいいのだろう。こうした疑問や不安をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
この記事では、処方箋をスマホの写真やアプリで薬局に送る方法と、その手順や注意点をやさしくまとめました。
この記事を読んだ方に、処方箋の送り方について知ってもらうことで、安心して処方箋を活用するための一歩となれば幸いです。
処方箋はスマホで送れる？
処方箋の事前送信とは、受け取った処方箋をスマホで撮影し、あらかじめ薬局に送っておく仕組みです。薬局が事前にお薬を準備できるため、来局後の待ち時間を短くしやすくなります。
処方箋の写真やアプリでの送信は、多くの薬局で受け付けられるようになってきました。ただし、送信はあくまで準備のためであり、送っただけでお薬を受け取れるわけではありません。
原本の提出は別途必要になる
写真やアプリで送った場合でも、処方箋の原本を薬局に提出することが必要です。原本は偽造防止や内容の照合に用いられるため、写真だけで手続きが完結することは一般的ではありません。
お薬を受け取る際に原本を持参する、もしくは郵送するといった形で提出します。原本の提出方法は薬局によって異なるため、事前に確認しておくと安心です。
なお、紙の処方箋とは別に、電子処方箋という仕組みも広がっています。電子処方箋の場合は原本の扱いが異なるため、詳しくは薬局にたずねてみましょう。
「処方箋をスマホで送る仕組みが気になる方は、ぜひ電子処方箋の使い方についてもご確認ください。」
処方箋を送る方法の種類
処方箋を薬局に送る方法には、薬局アプリ、Webフォーム、写真送信などいくつかの手段があります。それぞれ特徴が異なるため、自分に合った方法を選ぶとよいでしょう。
手段ごとの特徴を比べる
代表的な送り方の特徴を、下の表にまとめました。薬局によって使える手段が異なるため、利用前に対応状況を確認しておくと安心です。
| 送る方法 | 特徴 |
| 薬局アプリ | 処方せん送信やお薬相談ができ、記録も残りやすい |
| Webフォーム | アプリ不要で、ブラウザから画像を送れる |
| 写真送信 | メッセージ機能などで手軽に画像を送れる |
ラインなどのメッセージアプリで送れる薬局もありますが、対応の有無は薬局ごとに違います。特定のサービスにこだわらず、利用する薬局が用意している方法を選ぶとよいでしょう。
処方せん送信アプリとお薬相談をまとめて使いたい方には、はなせる薬局オンラインのような仕組みもあります。処方せんの送信や、薬に関する相談を一つのアプリで行えます。
「オンラインでの薬の受け取りに関心がある方は、ぜひオンライン薬局の仕組みについてもご確認ください。」
写真で送るときの手順
処方箋を写真で送るときは、処方箋の全体がはっきり写るように撮影して送ることが基本です。文字が読み取りにくいと、確認に時間がかかることがあります。
撮影と送信のステップ
写真を撮って送るまでの流れを、順番にご紹介します。落ち着いて一つずつ進めていきましょう。
- 明るい場所で、処方箋を平らな面に置く
- 処方箋の四隅までしっかり画面に入れる
- ピントを合わせて、文字がはっきり読める状態にする
- 有効期限内であることを確認する
- 薬局のアプリやフォームから画像を送信する
撮影のときは、影が入らないように気をつけると読み取りやすくなります。折れ曲がった状態だと文字が欠けることがあるため、しわを伸ばしてから撮るとよいでしょう。
送信後は、薬局から準備完了の連絡が届く場合があります。連絡を受け取ってから来局すると、待ち時間をより短くしやすくなります。
はなせる薬局 薬剤師送り方や対応方法がわからないときは、遠慮なく薬局の薬剤師にご相談ください。
処方箋を送るときの注意点
処方箋を送る際は、有効期限や原本の提出、個人情報の扱いに注意することが大切です。安心して利用するために、いくつかのポイントを押さえておきましょう。
有効期限は原則4日間
処方箋には有効期限があり、発行日を含めて原則4日間とされています。厚生労働省の療養担当規則にもとづく取り扱いで、土日祝日も日数に含まれます。
期限を過ぎると使用できなくなるため、写真を送るときは期限内であることを確かめましょう。詳しい制度は厚生労働省の資料でも案内されています。
保険調剤の理解のために（厚生労働省）などで、処方箋の取り扱いが示されています。
「有効期限が気になる方は、ぜひ処方箋の有効期限についてもご確認ください。」
原本と個人情報の取り扱い
前述のとおり、写真を送っても原本の提出が必要です。薬局は偽造を防ぐため、送られた画像と原本を照合します。原本は大切に保管しておきましょう。
処方箋には氏名や生年月日などの個人情報が含まれます。送信先が正しい薬局であることを確認し、信頼できる公式のアプリやフォームを利用すると安心です。
誤って別の相手に送らないよう、送信前に宛先をもう一度確かめる習慣をつけておくとよいでしょう。
よくある質問
処方箋を写真やアプリで送ることについて、よく寄せられる質問をまとめました。気になる点の解消に役立てていただければ幸いです。
処方箋の写真の送り方は？
全体がはっきり写るように撮影し、薬局のアプリやフォームから画像を送るのが一般的です。
処方箋はラインで送ることもできる？
ラインで受け付ける薬局もありますが、対応は薬局ごとに異なるため事前に確認しましょう。
写真を送れば原本は不要になる？
写真を送った場合でも、照合や偽造防止のため原本の提出が必要になることが一般的です。
オンライン薬局とは？
アプリなどで処方せん送信やお薬相談ができ、薬の配送に対応する薬局を指すことが多いです。
処方薬は配送してもらえる？
薬局によっては自宅への配送に対応しています。可否や条件は利用する薬局にご確認ください。
まとめ
処方箋は、薬局アプリやWebフォーム、写真送信などでスマホから送ることができます。事前に送っておくと、来局後の待ち時間を短くしやすくなります。
写真を送る際は、全体がはっきり写るように撮影し、有効期限内であることを確かめましょう。写真を送った場合でも、原本の提出が必要になる点にも気をつけたいところです。
送り方や個人情報の扱いに不安があるときは、薬剤師に相談しながら進めれば大丈夫です。無理をせず、自分に合った方法から少しずつ試してみてください。
